购物须知

🧾美国客户须知
由于适用关税原因,下单后请将公司名称以及您的 FedEx、UPS 或 DHL 账号发送至 info@rapixeltech.com。(仅限美国客户)

💳交易手续费不予退还
当订单发生退款时,请注意支付平台不会退还其服务手续费。该费用并非由本店收取,而是由第三方支付平台(Shopify & PayPal)收取。退款时将从订单金额中扣除一定比例的手续费,具体比例取决于您的支付方式,约为 2.5%–6%

订单生产政策
我们的所有产品均为按订单生产,或根据您的采购需求进行专门准备。下单前请务必确认您的实际需求。如在下单前需要帮助或进一步说明,欢迎随时联系 info@rapixeltech.com


产品常见问题(FAQ)

1. 工业相机默认不含镜头
工业相机通常不包含镜头,因为镜头的选择取决于具体应用需求,例如视场范围、工作距离、分辨率及照明条件。这与通常配备内置镜头的消费级相机不同。如需协助选择合适的镜头,欢迎联系我们:info@rapixeltech.com

2. 不支持相机内部录像
工业相机不具备内部视频录制功能。它们通过 USB、GigE 或 Camera Link 接口实时将图像帧传输至电脑,视频录制需由外部软件完成。如果您仅需要简单的视频录制功能,消费级相机可能更为合适。